COMO COMPRAR MINHA PAPELARIA PERSONALIZADA NO ESTÚDIO ANTÚRIO?
Nossa loja online foi pensada para que você tenha total autonomia para fazer sua encomenda. Todos os produtos já estão cadastrados com as variações disponíveis, opções de quantidade e respectivos valores, para que você possa fazer sua compra de forma prática. Você escolhe um produto, seleciona as variações e, após a realização da compra, combinamos as personalizações. Mas caso precise de alguma ajuda, nos envie uma mensagem e será um prazer te atender!
COMO PERSONALIZAR OS PRODUTOS DE PAPELARIA?
Todos os produtos da sessão de papelaria personalizada são customizáveis. Você pode escolher entre os modelos prontos, mas também podemos personalizar estampas, fontes e textos das peças, como você desejar. Antes de realizar sua compra, acesse nosso catálogo para conferir as opções disponíveis. Também podemos inserir a sua identidade visual, caso tenha. Após a realização da compra, nós entramos em contato para combinarmos as personalizações desejadas e garantirmos que tudo fique perfeito para você!
É ENVIADA PRÉVIA DA ARTE DE PERSONALIZADOS?
Todos os produtos personalizáveis incluem o envio de prévia da arte e passam por sua aprovação antes de serem produzidos. Na sua compra é inclusa uma rodada de alterações, para fazermos os ajustes que desejar. Revisões adicionais podem ser posteriormente adquiridas, caso haja necessidade.
POSSO INSERIR MINHA ARTE NOS PRODUTOS DE PAPELARIA?
Podemos inserir a sua própria arte em todos os produtos customizáveis da loja, desde que esteja em boa resolução e nas medidas compatíveis com os nossos modelos. Assim, garantimos que a qualidade do produto seja mantida. E caso deseje utilizar uma fonte própria, você também pode nos enviar o arquivo em formato .ttf.
POSSO TER UMA ARTE EXCLUSIVA?
Temos também opções de identidades visuais, desenvolvidas exclusivamente para você. Elas podem ser adquiridas sozinhas ou podem ser aplicadas aos nossos produtos, caso deseje. Lembrando que as identidades desenvolvidas não ficam disponíveis para outros clientes e não podem ser utilizadas por você para fins comerciais.
QUAL O PRAZO DE ENVIO?
Você pode conferir a estimativa do prazo total do envio diretamente na simulação de frete do produto, que já inclui o prazo de produção (10 dias) e o prazo de transporte. Atenção: o prazo de produção apenas passa a contar após a aprovação da arte, portanto pode haver alterações. Nós temos o compromisso de enviar seu pedido no prazo combinado, mas recomendamos sempre que você faça sua encomenda com antecedência, pois não podemos garantir o prazo da transportadora, que está sujeito a imprevistos.
É POSSÍVEL REDUZIR O PRAZO DE PRODUÇÃO?
Caso necessite de algum produto antes do prazo exibido, você pode entrar em contato para verificar a possibilidade.
É POSSÍVEL FAZER UM PEDIDO EM QUANTIDADE MENOR?
Todos os produtos do site já estão cadastrados com as quantidades mínimas para compra.
POSSO REALIZAR UMA DEVOLUÇÃO DE PERSONALIZADO?
Por se tratarem de produtos personalizados e confeccionados sob demanda, devoluções são aceitas exclusivamente em casos de defeito de fabricação devidamente comprovado ou de divergência entre o produto recebido e o pedido previamente aprovado.
COMO ORÇAR UM PRODUTO QUE NÃO ENCONTREI NO SITE?
Não trabalhamos com orçamentos 100% personalizados, com formatos e materiais que não estão no catálogo, mas podemos adaptar nossos produtos às suas necessidades. Nos envie uma mensagem caso esteja procurando algo que não encontrou.
